Política de privacidad
Información clara sobre cómo Lynxum trata tus datos personales en Lynx Club, Lynx Athletes y Lynx Vision.
Última actualización: febrero de 2026
Introducción
En cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Lynxum te informa de forma transparente sobre el tratamiento de tus datos personales al usar nuestros servicios.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Lynxum Sports Technologies, S.L.
- Razón social
- Lynxum Sports Technologies, S.L.
- Domicilio
- Calle Zurbarán, 5 · 10181 Sierra de Fuentes · España
- Contacto privacidad / DPO
- privacy@lynxum.com
Lynxum puede contar con encargados del tratamiento (hosting, software, pagos, redes sociales). Puedes solicitar la lista actualizada de encargados en la dirección indicada.
Finalidades del tratamiento
Lynx Club y Lynx Athletes
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Cuenta, acceso y perfil | Nombre, apellidos, email, teléfono, foto | Ejecución de contrato | 10 años desde último acceso |
| Reservas y pagos | Identificación y historial de pagos. Tarjeta gestionada por Stripe (no almacenada por Lynxum) | Ejecución de contrato | 10 años desde último acceso |
| Suscripciones a clases | Nombre, email, historial de pagos (Stripe) | Ejecución de contrato | 10 años desde último acceso |
| Torneos y partidos | Identificación, nivel deportivo, estadísticas | Ejecución de contrato | 10 años desde último acceso |
| Jugadores y membresías | Identificación, nivel deportivo, estadísticas | Ejecución de contrato | 10 años desde último acceso |
Pagos con Stripe
Los pagos se procesan mediante Stripe, Inc. (EE.UU.), certificado PCI DSS Nivel 1. Lynxum no almacena los datos completos de tu tarjeta. Política de Stripe
Lynx Vision — grabación y análisis
Si el club activa Lynx Vision y das tu consentimiento expreso en la app, podemos tratar los siguientes datos con base en el artículo 6.1.a RGPD:
- FinalidadGrabación y análisis deportivo (estadísticas, mapas de calor, métricas). El material puede usarse para mejorar los modelos de Lynx Vision.
- DatosImagen y voz en la grabación, más estadísticas derivadas.
- ConservaciónVídeo original hasta 12 meses como máximo; estadísticas anonimizadas pueden conservarse cuando proceda.
- DestinatariosSin cesión a terceros salvo obligación legal. Estadísticas visibles en Lynxum si lo autorizas.
- RevocaciónEn cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a privacy@lynxum.com.
Navegación en el sitio web
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Cuenta y perfil | Identificación, cookies, IP, ubicación aproximada | Ejecución de contrato | 10 años desde último acceso |
| Formulario de contacto | Identificación, cookies, IP | Ejecución de contrato | 10 años desde último contacto |
| Navegación del sitio | Cookies e IP | Interés legítimo | Duración de la sesión |
Comunicaciones de marketing
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Comunicaciones comerciales | Nombre, email, comportamiento de uso | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Análisis de comportamiento | Nombre, email, comportamiento de uso | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento:
- App Lynx Athletes: Perfil → Ajustes → Eliminar mi cuenta (plazo máximo 30 días).
- Email: privacy@lynxum.com indicando el email de tu cuenta.
Se eliminarán perfil, reservas, torneos y actividad. Los registros económicos se conservan el tiempo legalmente exigido (hasta 10 años). Las suscripciones Stripe activas se cancelan automáticamente.
Tus derechos
Ejerce tus derechos enviando una solicitud a privacy@lynxum.com:
Acceso
Art. 15Confirmar si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación
Art. 16Corregir datos personales inexactos o incompletos.
Supresión
Art. 17Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Limitación
Art. 18Restringir el tratamiento en determinados supuestos.
Oposición
Art. 21Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Portabilidad
Art. 20Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Retirar consentimiento
—Revocar el consentimiento en cualquier momento.
Reclamación
AEPDPresentar reclamación ante la autoridad de control. Más información
Transferencias internacionales
Algunos encargados pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Stripe opera desde EE.UU. con garantías reconocidas por la Comisión Europea. Al consentir el tratamiento, cuando aplique, aceptas también esas transferencias cuando sean necesarias para prestar el servicio.